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Condiciones del Servicio

Última actualización: 28 de febrero de 2026 · 🇬🇧 English

1. Introducción

Estas Condiciones del Servicio ("Condiciones") regulan su acceso y uso de la plataforma INTERVEND ("Servicio") proporcionada por MAKSIMCORP OÜ, una empresa registrada en Estonia (código de registro: 16990168), con domicilio social en Sakala tn 7-2, 10141 Tallin, Estonia ("Proveedor," "nosotros").

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara tener autoridad para vincular a dicha organización a estas Condiciones.

2. Descripción del Servicio

INTERVEND es una plataforma SaaS B2B para la ejecución de ventas en campo y gestión de distribución. El Servicio incluye:

  • Herramientas de coordinación y gestión de equipos
  • Planificación, ejecución y seguimiento de visitas
  • Gestión de pedidos, facturación y cobro de pagos
  • Seguimiento de inventario y stock
  • Gestión de estrategias y objetivos
  • Planificación de rutas y gestión de territorios
  • Paneles de informes y analítica

3. Registro de Cuenta

3.1 Elegibilidad

El Servicio está destinado exclusivamente a uso empresarial. Debe tener al menos 18 años y estar autorizado para celebrar contratos en nombre de su organización.

3.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado en info@intervend.online.

3.3 Información Precisa

Se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el registro y a mantener actualizada la información de su cuenta.

4. Suscripción y Facturación

4.1 Planes

El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción según se describe en nuestra página de precios. Ofrecemos un período de prueba gratuito de 14 días sin necesidad de pago.

4.2 Facturación

Las suscripciones de pago se facturan mensual o anualmente en EUR a través de Stripe. Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación a menos que se cancele.

4.3 Período de Gracia de Pago

Si un pago falla, dispone de 7 días para resolver el problema de pago antes de que su acceso pueda ser suspendido.

4.4 Cambios de Precio

Podemos cambiar los precios de suscripción con un aviso de 30 días por escrito. Los cambios de precio entran en vigor al inicio de su siguiente período de facturación.

4.5 Reembolsos

Las cuotas de suscripción no son reembolsables. Si cancela su suscripción, conservará el acceso al Servicio hasta el final de su período de facturación actual.

5. Propiedad de los Datos

5.1 Sus Datos

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que introduce en el Servicio ("Datos del Cliente"). No reclamamos la propiedad de sus Datos del Cliente.

5.2 Tratamiento de Datos

Procesamos los Datos del Cliente únicamente para prestar el Servicio, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos (RGPD).

5.3 Exportación de Datos

Puede exportar sus Datos del Cliente en cualquier momento durante su suscripción. Tras la terminación de la cuenta, dispone de 90 días para exportar sus datos antes de su eliminación permanente.

5.4 Datos Agregados

Podemos utilizar datos anonimizados y agregados derivados de su uso del Servicio para análisis, benchmarking y mejora del servicio. Dichos datos no le identificarán a usted ni a su organización.

6. Uso Aceptable

Se compromete a no:

  • Utilizar el Servicio para cualquier fin ilícito
  • Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas
  • Interferir o interrumpir el Servicio o su infraestructura
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
  • Utilizar el Servicio para almacenar o transmitir código malicioso
  • Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin autorización escrita
  • Utilizar herramientas automatizadas para extraer datos del Servicio

7. Disponibilidad del Servicio

7.1 Tiempo de Actividad

Realizamos esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad del Servicio, pero no garantizamos un porcentaje específico de tiempo de actividad. El Servicio puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o factores fuera de nuestro control.

7.2 Modificaciones

Podemos modificar, actualizar o discontinuar funcionalidades del Servicio con un aviso razonable. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o notificación dentro de la aplicación.

8. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su software, diseño, marcas registradas y documentación, es propiedad de MAKSIMCORP OÜ y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Su suscripción le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio para sus fines empresariales internos.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Límite de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación derivada de o relacionada con el Servicio no excederá las cuotas totales pagadas por usted en los 12 meses anteriores a la reclamación.

9.2 Exclusiones

No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, entre otros, pérdida de beneficios, datos, oportunidades de negocio o fondo de comercio, ya sea basado en garantía, contrato, responsabilidad extracontractual u otra teoría legal.

9.3 Excepciones

Nada en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b) fraude o declaración fraudulenta; o (c) cualquier responsabilidad que no pueda excluirse según la legislación aplicable.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a MAKSIMCORP OÜ y a sus directivos, administradores y empleados frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de: (a) su uso del Servicio; (b) su incumplimiento de estas Condiciones; o (c) su violación de derechos de terceros.

11. Terminación

11.1 Por Usted

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final de su período de facturación actual.

11.2 Por Nosotros

Podemos suspender o cancelar su acceso si usted: (a) incumple estas Condiciones y no subsana el incumplimiento en un plazo de 14 días desde la notificación escrita; (b) no paga las cuotas tras el período de gracia; o (c) utiliza el Servicio de manera que suponga un riesgo de seguridad.

11.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación: (a) su acceso al Servicio cesa; (b) dispone de 90 días para exportar sus datos; (c) transcurridos 90 días, los datos operativos se eliminan permanentemente; (d) los registros financieros se conservan durante 7 años según los requisitos legales.

12. Modificaciones de las Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán con un aviso mínimo de 30 días por correo electrónico al titular de la cuenta. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

13.1 Ley Aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Estonia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, sujetas a las regulaciones aplicables de protección al consumidor de la UE.

13.2 Jurisdicción

Cualquier disputa derivada de estas Condiciones será resuelta por los tribunales de Tallin, Estonia, salvo que la legislación obligatoria de protección al consumidor de su jurisdicción disponga lo contrario.

14. Disposiciones Generales

  • Acuerdo Completo: Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier Acuerdo de Tratamiento de Datos aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y MAKSIMCORP OÜ.
  • Divisibilidad: Si alguna disposición resulta inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.
  • Renuncia: El no ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a dicho derecho.
  • Cesión: No puede ceder estas Condiciones sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos ceder nuestros derechos en relación con una fusión o adquisición.
  • Fuerza Mayor: Ninguna de las partes será responsable de los retrasos causados por eventos fuera de su control razonable.

15. Contacto

Para preguntas sobre estas Condiciones:

MAKSIMCORP OÜ
Sakala tn 7-2, 10141 Tallin, Estonia
Correo electrónico: info@intervend.online
Sitio web: www.intervend.online

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